Las redes sociales para empresas son un factor importante para el reconocimiento. Hoy en día cuando buscamos una empresa en redes sociales, y si no tiene perfil ya empezamos a sospechar de ella o incluso pensamos que ha cerrado. Por ello, es imprescindible estar dentro de las plataformas correctas.
La importancia de las redes sociales para empresas crece cuanto más grande es el uso de las redes sociales por parte de los usuarios, de la misma manera, cuanto más crecen estas redes, mas aumentan las posibilidades que nos ofrecen. Te explicamos cómo puede ayudar a tu empresa un perfil en una red social y como tus clientes potenciales aumentarán sin darte cuenta.
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Las redes sociales para empresas ofrecen presencia en la red, que no es poco, pero, además, es un canal mediante el cual tus clientes te pueden encontrar y tú puedes interactuar y contactar con ellos de manera rápida, efectiva y sencilla.
Una de las cosas más importantes son las publicaciones que dan vida a tu negocio, contra mas redes sociales formen parte de tu empresa, más presencia tendrás en Internet, dónde podrás informar de las novedades, cosas interesantes, ofertas, descuentos, hacer promociones, hacer marketing en las redes sociales, resolver dudas de clientes, hacer que los clientes atraigan a más clientes por medio de sus actualizaciones en las redes sociales y estos acaben en tu web mediante enlaces y muchas otras cosas que ofrece este contacto directo a través de la red.
Los gerentes de empresas ya no dudan que tener presencia en las redes sociales es positivo en la estrategia de un negocio. Lo que no termina de estar claro es el motivo por el cual las redes sociales para empresas están liderando.
Las redes sociales son un canal más de comunicación y de contacto que permiten, por un lado facilitar el primer contacto entre la empresa y el potencial cliente y por otro lado, gestionar la relación post-venta.
Estas son algunas de las ventajas por las que es beneficioso para un negocio contar con redes sociales para empresas:
- Fuerte alcance del mensaje.
- Alta personalización y facilidad de relación cliente.
- Las reacciones.
- Facilita el posicionamiento de marca.
- Mejora la imagen de marca.
- Crear ventas.
- Conoces mejor a tu público objetivo.
- Publicidad a bajo coste.
Una estratégica de distribución de tu Marketing de Contenidos a través de las redes sociales para empresas, permitirá a tu negocio dar un paso muy importante a la hora de dar a conocer sus productos o sus servicios a una audiencia mucho más grande, más global y más activa.
Pero, hacer marketing a través de las Redes Sociales no es cuestión de que abras una serie de cuentas y perfiles en todas las redes, creyendo que con eso vas a tener cientos de clientes. Tampoco puedes usar las Redes Sociales como una serie de plataformas donde vayas a replicar el contenido comercial que haces desde tus medios offline.
Tu estrategia debe ser trabajar y adaptar tu contenido en las redes sociales para empresas en las cuales esté tu audiencia, en las cuales puedas compartir contenido de valor para tu público y en las que puedas hacer Marketing de manera estratégica.
Es la Red Social por excelencia para llegar a un público que no conoces, pero que crea y comparte información o contenidos afines a los de tu marca. En Twitter puedes encontrar al público que comparte o pregunta sobre temas que pueden estar relacionados con los productos o servicios que ofreces.
Estratégicamente también es una red en la cual, puedes compartir el contenido de tu blog, a través de enlaces que ayudarán a dirigir al público a tu web. En la que puedes dialogar e intercambiar percepciones con profesionales de tu sector y contestar preguntas frecuentes sobre tu empresa.
A través de su plataforma de Twitter Analytics, tienes acceso gratuito e inmediato a las estadísticas, con las cuales puedes medir el impacto de tu comunicación. De esta manera podrás conocer los mejores horarios, temas y contenidos, para publicarlos estratégicamente en los días de más actividad de tu audiencia.
La parte profesional de Facebook te permite como marca, la creación de Fan Pages para empresas y de grupos de participación en los cuales puedes estratégicamente obtener información útil para tu marca y difundir tu contenido.
Esa proximidad del público, puede ayudarte a crear estrategias y acciones de participación que te ayuden a crear vínculos muy fuertes entre los seguidores y tu marca. Puede ser igualmente un gran canal de atención al público, al redireccionar hacia tu web y un vaso comunicante entre el público off line de tu empresa y las audiencias online.
Igualmente te ofrece de manera gratuita (a partir de 30 Fans), estadísticas muy precisas de tu audiencia y de tu comunicación. Te da además la posibilidad de crear campañas de anuncios de diferentes formatos, con segmentaciones muy específicas que pueden hacer que tu empresa llegue a un público objetivo y muy afín a tu marca y tus productos.
Es la Red social del empleo y de las relaciones profesionales. Es estratégico que tu marca tenga una presencia en esta red social para crear contactos profesionales, participar en grupos y comunidades y para encontrar y perfiles específicos para tu empresa y tu equipo de trabajo.
En LinkedIn puedes participar como persona o con perfil de empresa y trabajar con objetivos B2B, con personas y grupos de profesionales con intereses particulares afines a los de tu marca.
La presencia en LinkedIn de una marca reafirma su credibilidad de cara al usuario que busca referencias en las redes sociales sobre tu marca.
El desarrollo de Instagram en los dos últimos años ha sido espectacular. De hecho, ha sido la red social con mayor porcentaje de crecimiento en 2019 y continúa su progresión en 2020.
La capacidad de transmisión de las imágenes y los vídeos de 15 segundos son una gran oportunidad para que puedas mostrar a tus audiencias un contenido de valor añadido de tu empresa, mostrando y humanizando tu marca a través de tus empleados, tus instalaciones, tus clientes o el proceso de elaboración de tus productos.
WhatsApp Business sin duda ha causado furor, una red social o no, pero que cada vez se parece más a una red social. Y lo mejor, cada vez más empresas la utilizan para compartir contenido con sus comunidades y desarrollar estrategias de marketing online, o hacer atención al cliente de forma personalizada o en grupos.
La reciente implantación de WhatsApp para el ordenador ha abierto una infinidad de posibilidades para compartir contenido en muchos formatos desde tu ordenador, ya sea con links, imágenes, textos o fotografías y con una velocidad superior a la de la conexión móvil.
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